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Garantia dos produtos

Todos os produtos comercializados pela CookieOut, neste site têm uma garantia de conformidade de 2 anos. Em caso de avaria ou defeito técnico, o Cliente deverá entrar em contacto com o apoio ao cliente. O produto deverá ser enviado para as nossas instalações. Aquando da sua chegada, será verificado. Caso se trate efectivamente de um defeito de conformidade, proceder-se-á à substituição do mesmo. Não será para isso cobrada nenhuma taxa. Caso sejam detectados sinais de mau uso ou não respeito das condições de utilização, o Cliente será contactado para averiguar se pretende que seja efectuada uma reparação do artigo.

Legislação aplicável

Todas as compras realizadas neste site estão sujeitas à lei portuguesa. Qualquer conflito no entendimento destes Termos e Condições deverá ser submetido ao tribunal português competente. Os presentes Termos e Condições foram actualizados no dia 07 de Abril de 2020.

AVISO SOBRE ALERGÉNEOS

De acordo com o Regulamento (UE) n.º 1169/2011 de 25 de outubro , informamos que os nossos produtos podem conter vestígios de produtos e/ou substâncias suscetíveis de provocar alergias ou intolerâncias, nomeadamente:
– Cereais que contêm glúten;
– Ovos e produtos à base de ovos;
– Amendoins e produtos à base de amendoins;
– Soja e produtos à base de soja;
– Leite e produtos à base de leite (incluindo lactose);
– Frutos de casca rija, ( amêndoas, avelãs, nozes, entre outros);
– Sementes de sésamo e produtos à base de sementes de sésamo;
– Sulfitos e dióxido de enxofre em concentrações superiores a 10mg/kg ou 10 mg/l;
– Produtos à base de tremoço;

Para alguma questão, dúvida ou alguma informação que por lapso não tenha sido introduzida no nosso site informe-nos pelos meios disponíveis.

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